От разговора к действию
Система принимает звонок, передаёт аудио в диалоговую модель и возвращает голосовой ответ. Агент может вызвать инструмент, собрать данные обращения и передать заявку менеджеру в Telegram.
Что внутри
Асинхронный Python-сервер, SIP-телефония и обмен аудио по WebSocket. PostgreSQL хранит данные звонков и баланса; отдельные настройки позволяют работать с несколькими клиентами. Публичный сайт знакомит посетителя со сценариями использования.
Звонок → Диалог → Действие → Заявка
